Rekap Aduan Dinas Pendidikan Kota Surakarta Triwulan IV Tahun 2025
Sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memastikan setiap aspirasi dan keluhan masyarakat mendapatkan tindak lanjut yang optimal, Dinas Pendidikan Kota Surakarta secara rutin melakukan pengelolaan dan penyelesaian aduan masyarakat.
Pada periode Oktober hingga Desember 2025 (Triwulan IV Tahun 2025), tercatat sebanyak 173 aduan masyarakat yang diterima oleh Dinas Pendidikan Kota Surakarta.
Dari keseluruhan aduan tersebut, 100% telah ditindaklanjuti dan diselesaikan. Hal ini menunjukkan komitmen Dinas Pendidikan Kota Surakarta dalam memberikan respons terhadap setiap aduan secara cepat, tepat, dan bertanggung jawab.
Rekapitulasi aduan ini menjadi salah satu bentuk transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik, sekaligus menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan pendidikan di Kota Surakarta.
173 Aduan • 173 Terselesaikan • 100% Tertindaklanjuti
Dinas Pendidikan Kota Surakarta terus berupaya membangun pelayanan publik yang responsif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, demi mewujudkan layanan pendidikan yang semakin baik dan terpercaya.
